⚡ Une panne ? Signalez-la sans attendre · Restauration collective
Dépannage SAV équipements de restauration collective à Hyères (83400)
Une panne sur votre ligne de cuisson, votre cellule de refroidissement ou votre lave-vaisselle professionnel peut compromettre l'ensemble de votre service en restauration collective. À Hyères, dans le Var, SVR Équipement — société du Groupe Odice basée à Fréjus — assure des interventions de dépannage et de maintenance SAV auprès des établissements de restauration collective : cantines scolaires, EHPAD, restaurants d'entreprise, cuisines hospitalières et toute structure produisant des repas en grande quantité. Notre objectif est de limiter au maximum les interruptions de service et de vous accompagner avec réactivité dès la déclaration de votre panne.
Fours combinés, pianos, sauteuses basculantes, marmites, friteuses professionnelles : SVR Équipement diagnostique et répare les équipements de cuisson utilisés en production collective, qu'ils soient à gaz ou électriques.
Dépannage froid commercial et chambres froides
Une rupture de la chaîne du froid représente un risque sanitaire immédiat. Nos techniciens interviennent sur les armoires réfrigérées, cellules de refroidissement rapide, chambres froides positives et négatives pour rétablir vos conditions de conservation.
Dépannage laverie et plonge professionnelle
Lave-vaisselle à capot, machines à capot à avancement automatique, tunnels de lavage : toute défaillance sur votre matériel de laverie est traitée afin de maintenir la cadence de service de votre établissement.
Dépannage distribution et self-service
Chariots chauffants, bains-marie, vitrines réfrigérées de distribution : SVR Équipement prend en charge le SAV de l'ensemble de la chaîne de distribution pour préserver la qualité de vos repas jusqu'au consommateur.
Contrats de maintenance préventive
Au-delà du dépannage curatif, SVR Équipement peut vous proposer un programme d'entretien préventif adapté à votre parc matériel, afin de réduire la fréquence des pannes et d'anticiper les usures critiques. Les conditions sont définies après diagnostic de votre cuisine.
Nous installons et entretenons les grandes marques d'équipement
RATIONAL France
Le Froid Pécomark
Tournus
Winterhalter
Isocube
Ali Comenda
Capic
Hobart
EPGC / REPA
Unox
Enodis
Hoshizaki
Cianco
Sammic
GFF
Link Inox
Charvet
Angelo Po
Foster
Concept Inox
Saftair
Codigel
Bourgeat
Vauconsant
Zone d'intervention
Dépannage SAV à Hyères
Hyères, commune du Var comptant près de 55 858 habitants, est l'une des villes les plus étendues du département et accueille une diversité d'établissements relevant de la restauration collective : établissements scolaires du primaire au secondaire, structures médico-sociales, résidences pour personnes âgées, restaurants d'entreprise et cuisines centrales desservant plusieurs sites satellites. Cette densité de structures nécessitant une continuité de service alimentaire quotidienne rend le dépannage rapide des équipements de cuisine professionnelle particulièrement critique. SVR Équipement, dont les équipes sont basées à Fréjus dans le Var, couvre ce territoire et peut se déplacer à Hyères pour répondre aux besoins SAV des cuisines collectives de la commune et de ses environs.
✓ Techniciens spécialisés en équipements de restauration collective
✓ Diagnostic rigoureux avant toute préconisation de réparation
✓ Transparence sur les conditions d'intervention et les limites de prise en charge
✓ Respect des contraintes opérationnelles de votre établissement lors de l'intervention
✓ Compte rendu d'intervention systématique remis après chaque passage
✓ Disponibilité pour le suivi post-intervention et le conseil préventif
Comment ça se passe
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1. Déclaration de panne
Contactez SVR Équipement par téléphone ou via le formulaire en ligne. Précisez la nature de l'équipement défaillant, les symptômes observés et l'impact sur votre service. Ces informations permettent de qualifier votre demande et d'orienter l'intervention.
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2. Diagnostic préliminaire
Un technicien échange avec vous pour tenter d'identifier la cause probable de la panne. Si une solution à distance est envisageable, elle vous est communiquée immédiatement ; dans le cas contraire, une intervention sur site est planifiée.
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3. Planification de l'intervention
SVR Équipement vous propose un créneau d'intervention en tenant compte de l'urgence de la situation, de la disponibilité des pièces détachées nécessaires et des contraintes de fonctionnement de votre établissement.
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4. Intervention et remise en service
Le technicien se déplace sur votre site à Hyères ou dans les environs, réalise le diagnostic complet, procède aux réparations nécessaires et vous remet l'équipement opérationnel. Un compte rendu d'intervention vous est remis.
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5. Suivi post-intervention
À l'issue de l'intervention, SVR Équipement reste disponible pour tout suivi et peut vous conseiller sur les mesures préventives à adopter pour limiter le risque de récidive.
Questions fréquentes
SVR Équipement intervient-il uniquement à Hyères ou également dans les communes voisines ?+
SVR Équipement couvre l'ensemble du département du Var depuis sa base de Fréjus. Les interventions peuvent donc concerner Hyères et les communes environnantes. Nous vous invitons à nous contacter pour confirmer la couverture de votre secteur géographique précis.
Comment obtenir un devis pour une intervention de dépannage ?+
Tout chiffrage est établi après diagnostic sur site ou, dans certains cas, après échange téléphonique approfondi. Le montant communiqué a un caractère indicatif et ne peut être considéré comme contractuel avant validation formelle. Contactez SVR Équipement pour engager cette démarche.
Intervenez-vous sur toutes les marques d'équipements de cuisine professionnelle ?+
Nos techniciens sont formés pour intervenir sur une large gamme de matériels de cuisine professionnelle. La capacité à intervenir sur une marque ou un modèle spécifique dépend des caractéristiques techniques de l'équipement. Précisez la marque et le modèle lors de votre prise de contact afin que nous puissions vous confirmer notre aptitude à intervenir.
Proposez-vous des contrats de maintenance pour éviter les pannes à répétition ?+
Oui, SVR Équipement peut établir des programmes de maintenance préventive adaptés à votre parc matériel. Ces contrats sont définis après analyse de vos équipements et de votre volume de production. Ils ne garantissent pas l'absence totale de panne mais contribuent à réduire leur fréquence et leur impact.
Que faire en attendant l'arrivée du technicien pour limiter les conséquences d'une panne froide ?+
En cas de défaillance du froid, appliquez immédiatement les procédures HACCP de votre établissement : relevez et documentez les températures, isolez les produits potentiellement compromis, contactez votre responsable qualité. Ne prenez aucune décision sur la consommabilité des denrées sans l'avis d'un professionnel habilité.
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