Chambres froides positives et négatives, armoires réfrigérées, vitrines, groupes froid : une panne sur ces équipements expose vos denrées périssables à un risque immédiat. Provence Froid intervient pour identifier la cause de la défaillance et proposer une solution de remise en état.
Fours mixtes, pianos de cuisson, friteuses, grills, sauteuses : une panne en plein service peut stopper votre cuisine. Nos techniciens diagnostiquent les défauts électroniques, mécaniques ou de combustion sur les principales marques du marché CHR.
Lave-vaisselle professionnels, machines à capot, tunnels de lavage : un arrêt de la laverie désorganise l'ensemble du service. Nous intervenons pour remettre ces équipements en fonctionnement dans les conditions fixées après diagnostic.
Au-delà du dépannage curatif, Provence Froid peut vous proposer un suivi préventif de vos équipements afin de limiter les risques de pannes inopinées. Les modalités d'un contrat de maintenance sont à étudier selon votre parc matériel, après échange avec notre équipe.
Nous installons et entretenons les grandes marques d'équipement
Istres est une commune dynamique des Bouches-du-Rhône (13118), située en Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec une population de plus de 44 000 habitants. Son tissu de restauration commerciale — restaurants, établissements hôteliers, cafés et brasseries — représente un secteur actif où la continuité de service est un impératif économique. Provence Froid, société du Groupe Odice basée à Villeneuve, est l'interlocuteur de référence pour le dépannage SAV des équipements de cuisine professionnelle sur Istres et son territoire. Notre implantation régionale nous permet d'assurer une proximité de service adaptée aux besoins des professionnels CHR de ce secteur.
Appelez Provence Froid en décrivant l'équipement concerné, les symptômes observés et l'urgence de la situation. Cette étape permet d'orienter la planification de l'intervention.
Un technicien est affecté à votre dossier. La date et le créneau d'intervention sont convenus avec vous selon les disponibilités. Aucun délai ferme ne peut être communiqué sans analyse préalable de la situation.
Le technicien se déplace dans votre établissement à Istres, identifie la cause de la panne et évalue les travaux nécessaires. Un devis indicatif vous est remis à l'issue de ce diagnostic.
Après validation du devis par vos soins, la réparation est réalisée. Si des pièces détachées spécifiques sont requises, un délai supplémentaire peut s'avérer nécessaire, vous en serez informé.
À l'issue de l'intervention, le technicien vérifie le bon fonctionnement de l'équipement et peut vous conseiller sur l'entretien courant à réaliser pour prévenir de futures pannes.
