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Dépannage SAV à Bordeaux
⚡ Une panne ? Réagissez rapidement pour protéger votre service · Restauration collective

Dépannage SAV cuisine professionnelle à Bordeaux – Restauration collective

Une panne sur un équipement de cuisine professionnelle peut désorganiser en quelques heures le fonctionnement d'un établissement de restauration collective. Que vous gériez un restaurant scolaire, une cuisine centrale, un EHPAD, un établissement hospitalier ou une cafétéria d'entreprise à Bordeaux ou en Gironde, la continuité du service aux convives ne peut attendre. Froid Cuisine 33, société du Groupe Odice basée à Floirac, intervient auprès des professionnels de la restauration collective pour le dépannage et la maintenance SAV de leurs équipements de cuisine professionnelle.

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Froid Cuisine 33 — Nouvelle-Aquitaine
La société →

Dépannage SAV à Bordeaux

Dépannage froid professionnel

Chambres froides positives et négatives, armoires réfrigérées, vitrines, groupes froid : une défaillance du froid expose vos denrées et engage votre responsabilité HACCP. Nos techniciens interviennent pour diagnostiquer et traiter les pannes sur l'ensemble de votre chaîne du froid.

Dépannage équipements chaud

Four à convection, four mixte, sauteuse, marmite, piano de cuisson, bain-marie : une panne sur votre ligne de cuisson bloque la production de vos repas. Froid Cuisine 33 prend en charge le diagnostic et la remise en service de vos équipements thermiques professionnels.

Dépannage laverie et plonge

Lave-vaisselle à capot, tunnel de lavage, lave-casseroles : l'arrêt de la laverie perturbe l'ensemble du circuit vaisselle et peut contraindre l'arrêt du service. Nos équipes interviennent pour rétablir le fonctionnement de vos installations.

Dépannage équipements de préparation

Trancheuse, batteur-mélangeur, cutter, coupe-légumes : les pannes sur le matériel de préparation ralentissent la productivité de vos équipes. Nous assurons le diagnostic et la réparation de vos appareils de préparation culinaire.

Maintenance préventive et contrats SAV

Pour limiter les risques de pannes imprévues, Froid Cuisine 33 propose des prestations de maintenance préventive adaptées aux besoins des cuisines collectives. La mise en place d'un suivi régulier permet d'anticiper les dysfonctionnements et de planifier les interventions dans de meilleures conditions.

Nous installons et entretenons les grandes marques d'équipement

  • RATIONAL France
  • Le Froid Pécomark
  • Tournus
  • Winterhalter
  • Isocube
  • Ali Comenda
  • Capic
  • Hobart
  • EPGC / REPA
  • Unox
  • Enodis
  • Hoshizaki
  • Cianco
  • Sammic
  • GFF
  • Link Inox
  • Charvet
  • Angelo Po
  • Foster
  • Concept Inox
  • Saftair
  • Codigel
  • Bourgeat
  • Vauconsant
Zone d'intervention

Dépannage SAV à Bordeaux

Bordeaux, préfecture de la Gironde et capitale de la région Nouvelle-Aquitaine, compte près de 268 000 habitants. La ville abrite un tissu dense d'établissements relevant de la restauration collective : établissements scolaires (écoles, collèges, lycées), structures médico-sociales (EHPAD, cliniques, hôpitaux), restaurants administratifs et cafétérias d'entreprises. Ces structures produisent quotidiennement un volume important de repas et ne peuvent se permettre une interruption prolongée de leurs équipements de cuisine. Froid Cuisine 33, basée à Floirac en première couronne de Bordeaux Métropole, est la société du Groupe Odice positionnée pour répondre aux besoins en dépannage SAV des professionnels de la restauration collective sur Bordeaux et l'ensemble du département de la Gironde.

  • Techniciens spécialisés en équipements de cuisine professionnelle pour la restauration collective
  • Diagnostic réalisé sur site avant toute intervention corrective
  • Devis écrit remis après diagnostic, soumis à votre validation avant travaux
  • Rapport d'intervention transmis à l'issue de chaque prestation
  • Interlocuteur identifié pour le suivi de votre demande SAV
  • Respect de la confidentialité de vos données et de vos contraintes opérationnelles

Demander un devis

Devis indicatif et non contractuel. Tarif définitif établi après diagnostic sur site.

Comment ça se passe

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1. Signalez votre panne

Contactez Froid Cuisine 33 par téléphone ou via le formulaire de contact. Décrivez l'équipement concerné, les symptômes observés et l'impact sur votre activité afin que notre équipe évalue la situation.

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2. Prise en charge et planification

Notre service technique analyse votre demande et planifie l'intervention selon la disponibilité de nos techniciens et la nature du dysfonctionnement. Un délai estimatif vous est communiqué à ce stade.

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3. Diagnostic sur site

Le technicien se rend dans votre établissement à Bordeaux ou en Gironde pour réaliser un diagnostic complet de l'équipement en panne et identifier précisément l'origine du problème.

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4. Devis et validation

Un devis de réparation vous est remis après diagnostic. Ce devis est indicatif et non contractuel tant qu'il n'a pas été validé par vos soins. Aucune intervention corrective n'est réalisée sans votre accord préalable.

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5. Réparation et remise en service

Une fois le devis accepté, nos techniciens procèdent à la réparation et vérifient le bon fonctionnement de l'équipement avant de clore l'intervention. Un rapport d'intervention vous est transmis.

Questions fréquentes

Froid Cuisine 33 intervient-elle uniquement à Bordeaux ?+
Non. Basée à Floirac, Froid Cuisine 33 couvre Bordeaux et plus largement le département de la Gironde (33). N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la prise en charge de votre commune.
Pouvez-vous intervenir en urgence le jour même ?+
Nous nous efforçons de répondre aux urgences dans les meilleurs délais possibles. Toutefois, aucun délai d'intervention ne peut être garanti à l'avance : il dépend de la disponibilité de nos techniciens, de la localisation et de la complexité de la panne. Contactez-nous dès que possible pour que votre demande soit traitée en priorité.
Intervenez-vous sur tous types d'équipements de cuisine professionnelle ?+
Nos techniciens sont formés sur un large spectre d'équipements : froid commercial, cuisson professionnelle, laverie et plonge, matériel de préparation. Précisez-nous la marque et le modèle de votre appareil lors de votre appel afin que nous confirmions notre capacité d'intervention.
Le devis de réparation est-il payant ?+
Les conditions d'établissement du devis (déplacement, diagnostic) vous sont communiquées lors de la prise de contact. Le devis remis après diagnostic est indicatif et non contractuel ; il ne devient engageant qu'après votre validation écrite.
Proposez-vous des contrats de maintenance pour éviter les pannes ?+
Oui. Froid Cuisine 33 peut vous proposer des prestations de maintenance préventive planifiée adaptées à vos équipements et à votre rythme d'activité. Contactez-nous pour qu'une étude soit réalisée selon vos besoins spécifiques.
Que dois-je faire en attendant l'intervention du technicien ?+
En cas de panne froid, limitez les ouvertures de portes pour conserver la température le plus longtemps possible et vérifiez que vos denrées sensibles sont sécurisées conformément aux protocoles HACCP de votre établissement. En cas de panne sur un équipement chaud, coupez l'alimentation électrique ou gaz si cela est sans risque, et signalez la situation à votre responsable de cuisine.